【信息时间:2024-01-11阅读次数: 】
“平时上班忙得抽不(bu)出(chu)时间,想着又要等(deng)哪天(tian)休息才(cai)能来拿(na),现在(zai)有了这个存取柜可真方便,随(sui)时都可(ke)以拿。”居民张女士于1个多月前办(ban)理(li)了居(ju)住证并选(xuan)择网点领取(qu),但(dan)因(yin)工作繁(fan)忙一(yi)直没空来拿,他致电中山街道社区(qu)事(shi)务受理服务中心(xin),本来想让工作人员(yuan)帮忙(mang)寄(ji)给(ji)他(ta),工作人员了解情(qing)况后,建议说可以将张女(nv)士(shi)的居住证放在(zai)中心入口门厅的自助存(cun)取柜中(zhong),他随(sui)时可凭取件码(ma)来(lai)拿,张(zhang)女士非常(chang)惊喜,下班(ban)后马上到中(zhong)心24小时(shi)自助服务区,果然(ran)拿(na)到了他的居住证(zheng)。
2022年(nian)3月(yue),中(zhong)山(shan)街道社区(qu)事务受理服(fu)务中(zhong)心做为全区(qu)首家启用24小时自助服务的受(shou)理(li)点(dian),开始为(wei)居民提供全天候不间断服务(wu),如今,为进(jin)一步(bu)提升政务(wu)服务(wu)智能(neng)化便民水平,中心在24小时自助服务(wu)区内(nei)增设(she)一(yi)台24小时自助存取柜,解决(jue)居民(min)办事存取需要,无(wu)需接触(chu)或(huo)面对(dui)面交接即可(ke)提交(jiao)或申领纸质材料、证照。
24小时自助存取柜现已应用于中心社事服务的(de)日常工作(zuo)中,它是(shi)一个很(hen)好的(de)文件、证照(zhao)资料(liao)的(de)存取(qu)中转(zhuan)站,也(ye)是(shi)链接交错时空中办(ban)事居民和(he)工作(zuo)人员(yuan)的(de)纽(niu)带(dai),它让因(yin)个人、工作(zuo)等各种(zhong)原因(yin)不能在中心工作(zuo)时段(duan)内(nei)前(qian)来提交或者(zhe)领取(qu)材料(liao)证照(zhao)的(de)居民办(ban)成(cheng)事成(cheng)为可能,居民只(zhi)需要致电到中心(xin)或在(zai)随身(shen)办APP中山旗舰店上提出需求,就可随时来自(zi)助(zhu)服务(wu)区(qu)完成领(ling)取(qu)、提交等动作,24小时自助(zhu)存取柜为各类事项的办理提供了更多地灵活性和可能性,使数字化便民又向前迈进了一步。