【信息时间:2018-09-13阅读次数: 】
新(xin)浜镇社(she)区事务(wu)(wu)受(shou)理服务(wu)(wu)中(zhong)心位(wei)于新(xin)浜镇新(xin)绿路(lu)398号,办(ban)公区域(yu)分上(shang)下二(er)层,总面积为500㎡,设(she)前(qian)台(tai)(受(shou)理大厅)和(he)后台(tai)协同办(ban)理等区域(yu)。受(shou)理中(zhong)心是在(zai)新(xin)浜镇党委、政(zheng)(zheng)府领导下,以亲民、便民服务(wu)(wu)群众(zhong)为宗旨(zhi),以提高服务(wu)(wu)效(xiao)率为核心,以管理智能化为目(mu)标,以“三一两全(quan)”标准(zhun)化建设(she)为抓手(shou),对社(she)区居民各(ge)类行政(zheng)(zheng)事务(wu)(wu)需(xu)求进行综(zong)合受(shou)理服务(wu)(wu)的职(zhi)能部门。
受(shou)(shou)(shou)理中(zhong)心实行(xing)“一口式”服(fu)务模(mo)式,业(ye)务分(fen)前台(tai)受(shou)(shou)(shou)理、后(hou)台(tai)办(ban)理,前台(tai)综(zong)合(he)窗口实行(xing)全能型“一口受(shou)(shou)(shou)理”,负责即办(ban)件(jian)业(ye)务的办(ban)理答复和(he)缓(huan)办(ban)件(jian)业(ye)务的受(shou)(shou)(shou)理;后(hou)台(tai)实行(xing)专业(ye)型“协(xie)同办(ban)理”,负责缓(huan)办(ban)件(jian)、流转件(jian)等(deng)业(ye)务的处(chu)理。社区(qu)(qu)事(shi)务受(shou)(shou)(shou)理服(fu)务中(zhong)心设(she)立引导咨询区(qu)(qu)、休息(xi)等(deng)候(hou)区(qu)(qu)、综(zong)合(he)受(shou)(shou)(shou)理区(qu)(qu)和(he)后(hou)台(tai)协(xie)同办(ban)理的四大区(qu)(qu)域。
受理中(zhong)心共(gong)设(she)8个(ge)服(fu)务窗口,其中(zhong)5个(ge)为综合事(shi)务窗口, 3个(ge)为专项事(shi)务窗口,经办业务涉及社会保险、医疗保保、劳(lao)动保障等(deng)十大类161项服(fu)务事(shi)项。服(fu)务大厅(ting)内设(she)置(zhi)咨(zi)询服(fu)务台、电子排队叫号系(xi)统、触摸屏、宣传栏、LED显(xian)示(shi)屏等(deng),为前(qian)来办事(shi)的群(qun)众提(ti)供了精细的引导;休息等(deng)候区配置(zhi)了座椅、阅读、饮水(shui)、老花镜等(deng)便民服(fu)务设(she)施,同时(shi)还设(she)置(zhi)无障碍(ai)设(she)施,满(man)足特殊人群(qun)需求。